不想看到小红旗?你需要关注这8个亚马逊卖家指标

时间:2019-08-02 来源: 历史
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如今,许多电子商务品牌都在自己的网站和亚马逊上销售。前者允许卖方对产品有更多的控制权,而后者则给予品牌巨大的曝光率。

无论您是仅在亚马逊上销售还是在多个渠道上销售,跟踪指标对您的业务成功至关重要。通过跟踪指标,您可以了解推动业务盈利的关键因素。

Sellbrite(跨境电子商务ERP)的联合创始人Michael Ugino表示:“每个电子商务卖家都知道如何使用数据来增加销售额,但不是每个人都知道如何做到这一点,因为很难知道哪个关注和改进的指标。“

亚马逊卖家指标可以为卖家提供有关产品定价,营销效果,客户满意度等信息。但重要的指标是什么?

1.产品排名

40%的买家在使用亚马逊搜索产品时不会浏览第一页以外的产品。这意味着您需要关注产品排名,以便买家可以在搜索结果的第一页找到您的产品,并将产品送入BSR。

BSR基于销售,而非产品评估。 BSR每小时更新一次。

如果您发现产品流量较大,但转化率较低,那么您应该查看定价策略。由于亚马逊平台上的产品比较非常直观,几美元的价格差异实际上会对BSR产生巨大影响。

2,卖家评级(AmazonSellerRating)

卖家评级通过结合客户反馈,物流和其他指标,为卖家的表现提供更客观的数据。

根据FeedbackExpress,卖家评级范围从0到100,包括六个主要指标。

●交货时间

●订单取消率

●退款率

●买方咨询

●买方评论

●A-Z声明

跟踪您的卖家评级将帮助您掌握整体情况,并为您积极寻找改进方法奠定基础。

3,购买按钮页面查看率

这是亚马逊平台上转换率的术语。根据DigitalCommerce360,亚马逊的平均购买按钮页面查看率为12.3%。

与转换率类似,?肮郝颉卑磁ヒ趁娌榭绰实募扑惴椒ㄊ墙訠uyBox产品页面的访问次数除以所有产品页面查看次数。如果销售和流量很小,这个数字可能会很低。建议您仔细查看这两个数据,以确定如何优化转换。

4.订购的产品数量

虽然没有客观的基准来比较订购的产品数量,但通过查看每日,每周和每月的产品订单数量,这是查看销售业绩的好方法。

这比总订单数量更直观,因为许多买家在一个订单中购买多个产品。根据Jumpshot的分析,亚马逊的平均订单包含两个以上的产品。

在盈利能力方面,增加多种产品订单数量的逻辑是合理的。 Stephen Bulger在PracticalEcommerce网站上写道:“当卖家处理和发送超过两种产品的订单时,整体可变成本通常远低于只有一种产品。”

5.订单缺陷率

订单缺陷率更侧重于订单本身。亚马逊认为订单有缺陷:

●A-Z声明;

●退款;

●收到负面反馈(1或2星)

如果缺陷率超过1%,亚马逊可能会发出警告或暂停您的卖家帐户。

6.库存绩效

亚马逊的新指标之一是库存绩效指数(库存绩效指数)。这对依赖亚马逊仓储的FBA卖家尤其重要。亚马逊将限制具有较低库存性能指数的卖家的存储空间。

尽管亚马逊尚未公布他们如何计算分数,但该平台提出了三项改进分数的建议(范围从0-1000):减少过剩库存,更新库存和避免库存积压。

7.物流绩效

物流绩效是亚马逊引入的一项相对较新的指标,允许卖方负责他们如何在平台上为卖家发送订单。

虽然卖家评级与客户体验更相关,但物流绩效处理有关装运前取消,延迟装运和订单缺陷的硬数据。亚马逊建议所有亚马逊卖家努力实现并保持一定水平的客户服务,以满足其物流绩效标准。这些数据包括:

●订单缺陷率小于1%;

●发货前取消率低于2.5%;

●延迟交货率低于4%。

8.费用

跟踪您的费用和收入之间的关系将帮助您确定是否值得在平台上销售。

这些费用包括卖家费用(列为亚马逊卖家)和物流费用(使用FBA计划)。

虽然成本并非准确,但它是衡量每个订单,买家和产品对您的品牌有利可图的关键指标。

(编译/雨果王宇辉)

[特别声明]未经许可,任何个人或组织不得复制,复制或以其他方式使用本网站的内容。转载请联系:

18: 30

来源:雨果网

不想看到小红旗?您需要关注这8个亚马逊卖家指标

如今,许多电子商务品牌都在自己的网站和亚马逊上销售。前者允许卖方对产品有更多的控制权,而后者则给予品牌巨大的曝光率。

无论您是仅在亚马逊上销售还是在多个渠道上销售,跟踪指标对您的业务成功至关重要。通过跟踪指标,您可以了解推动业务盈利的关键因素。

Sellbrite(跨境电子商务ERP)的联合创始人Michael Ugino表示:“每个电子商务卖家都知道如何使用数据来增加销售额,但不是每个人都知道如何做到这一点,因为很难知道哪个关注和改进的指标。“

亚马逊卖家指标可以为卖家提供有关产品定价,营销效果,客户满意度等信息。但重要的指标是什么?

1.产品排名

40%的买家在使用亚马逊搜索产品时不会浏览第一页以外的产品。这意味着您需要关注产品排名,以便买家可以在搜索结果的第一页找到您的产品,并将产品送入BSR。

BSR基于销售,而非产品评估。 BSR每小时更新一次。

如果您发现产品流量较大,但转化率较低,那么您应该查看定价策略。由于亚马逊平台上的产品比较非常直观,几美元的价格差异实际上会对BSR产生巨大影响。

2,卖家评级(AmazonSellerRating)

卖家评级通过结合客户反馈,物流和其他指标,为卖家的表现提供更客观的数据。

根据FeedbackExpress,卖家评级范围从0到100,包括六个主要指标。

●交货时间

●订单取消率

●退款率

●买方咨询

●买方评论

●A-Z声明

跟踪您的卖家评分将帮助您掌握整体情况。并为您积极寻找改进方法奠定基础。

3,购买按钮页面查看率

这是亚马逊平台上转换率的术语。根据DigitalCommerce360,亚马逊的平均购买按钮页面查看率为12.3%。

与转换率类似,“购买”按钮页面查看率的计算方法是将对BuyBox产品页面的访问次数除以所有产品页面查看次数。如果销售和流量很小,这个数字可能会很低。建议您仔细查看这两个数据,以确定如何优化转换。

4.订购的产品数量

虽然没有客观的基准来比较订购的产品数量,但通过查看每日,每周和每月的产品订单数量,这是查看销售业绩的好方法。

这比总订单数量更直观,因为许多买家在一个订单中购买多个产品。根据Jumpshot的分析,亚马逊的平均订单包含两个以上的产品。

在盈利能力方面,增加多种产品订单数量的逻辑是合理的。 Stephen Bulger在PracticalEcommerce网站上写道:“当卖家处理和发送超过两种产品的订单时,整体可变成本通常远低于只有一种产品。”

5.订单缺陷率

订单缺陷率更侧重于订单本身。亚马逊认为订单有缺陷:

●A-Z声明;

●退款;

●收到负面反馈(1或2星)

如果缺陷率超过1%,亚马逊可能会发出警告或暂停您的卖家帐户。

6.库存绩效

亚马逊的新指标之一是库存绩效指数(库存绩效指数)。这对依赖亚马逊仓储的FBA卖家尤其重要。亚马逊将限制具有较低库存性能指数的卖家的存储空间。

尽管亚马逊尚未公布他们如何计算分数,但该平台提出了三项改进分数的建议(范围从0-1000):减少过剩库存,更新库存和避免库存积压。

7.物流绩效

物流绩效是亚马逊引入的一项相对较新的指标,允许卖方负责他们如何在平台上为卖家发送订单。

虽然卖家评级与客户体验更相关,但物流绩效处理有关装运前取消,延迟装运和订单缺陷的硬数据。亚马逊建议所有亚马逊卖家努力实现并保持一定水平的客户服务,以满足其物流绩效标准。这些数据包括:

●订单缺陷率小于1%;

●发货前取消率低于2.5%;

●延迟交货率低于4%。

8.费用

跟踪您的费用和收入之间的关系将帮助您确定是否值得在平台上销售。

这些费用包括卖家费用(列为亚马逊卖家)和物流费用(使用FBA计划)。

虽然成本并非准确,但它是衡量每个订单,买家和产品对您的品牌有利可图的关键指标。

(编译/雨果王宇辉)

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